“我們就是要以‘不叫不到、隨叫隨到、服務(wù)周到、說到做到’的服務(wù)，確保讓企業(yè)辦事更省心、經(jīng)營(yíng)更放心、發(fā)展更順心、扎根更安心?！逼胀訁^(qū)長(zhǎng)姜冬冬表示。如今，普陀從上到下不管什么條線的干部，都身兼著店小二這個(gè)“斜杠身份”，企業(yè)叫得動(dòng)人，也辦得了事。武成浩說，有幾次他來上海協(xié)調(diào)項(xiàng)目，沒想到普陀各個(gè)相關(guān)委辦局的一把手都來了?！坝猩秵栴}當(dāng)場(chǎng)就拍板，非常高效?！?/div>
在普陀，還一直流傳著一個(gè)特別的招商故事。那是一家規(guī)模不大的日資企業(yè)，專門從事保健食品及化妝品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。去年進(jìn)博會(huì)上，公司負(fù)責(zé)人誤打誤撞找到了會(huì)場(chǎng)上的普陀區(qū)招商工作人員：“我就想在上海注冊(cè)一個(gè)公司，但不知道法規(guī)和程序，兜了一圈問了一些人，他們也不太情愿詳細(xì)講。”
工作組當(dāng)即為企業(yè)安排了兩名幫辦員，一邊解釋政策，一邊幫助辦理注冊(cè)手續(xù)。期間，因企業(yè)主所需證件落在日本，幫辦員還細(xì)心指導(dǎo)如何通過一網(wǎng)通辦遠(yuǎn)程上傳，48小時(shí)里，企業(yè)不僅拿到了電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照，還對(duì)接了所需的保稅倉(cāng)庫，業(yè)務(wù)即刻就能開展起來。企業(yè)負(fù)責(zé)人忙不迭感謝：“等我回日本后，也會(huì)和其他企業(yè)宣傳上海，帶他們一起來創(chuàng)業(yè)?！?/div>
大招商、招大商，固然是普陀區(qū)近年來推進(jìn)招商引資工作的一條重要準(zhǔn)則，但這并不意味著普陀區(qū)眼高于頂。僅今年上半年，普陀區(qū)成功引入1900余家企業(yè)，其中絕大多數(shù)是中小民營(yíng)企業(yè)。不少企業(yè)來了便不走，“我們感受到了被重視和被尊重?！币撂匕彩称窂S長(zhǎng)高峰如是說。
受今年的疫情影響，這家長(zhǎng)期給日料連鎖企業(yè)提供原材料的公司在復(fù)工后發(fā)現(xiàn)，上游供應(yīng)商仍未開業(yè)，“豬筒骨”這一例重要商品無法供貨。得知企業(yè)的困難，普陀立即為企業(yè)對(duì)接了區(qū)內(nèi)一家大賣場(chǎng)，不僅可以大批量提供豬筒骨，供應(yīng)價(jià)格較原先的供應(yīng)商還更低廉，解了企業(yè)的燃眉之急。
有了原材料，企業(yè)卻又遭遇新的瓶頸?！坝捎谑袌?chǎng)不好，豬筒骨賣不出去?！逼胀訁^(qū)投促辦工作人員又化身“銷售”，帶著企業(yè)一家家跑餐飲店?！氨M管他們不能幫我們談生意，但比起我們自己上門推銷，政府引薦的成功率更高些?！备叻逭f。如今，普陀幫忙對(duì)接的客戶中，已有兩家成為了伊特安長(zhǎng)期的合作商?！白罱欢螘r(shí)間，區(qū)里仍在和我們的銷售部聯(lián)系，詢問銷售情況。不過，我們已經(jīng)度過難關(guān)，銷售和生產(chǎn)都恢復(fù)正常了?！?/div>
位于普陀的上海清華國(guó)際創(chuàng)新中心
【記者手記】用心詮釋“服務(wù)是第一資源”
20年前，普陀區(qū)曾提出“服務(wù)是普陀的第一資源”。當(dāng)時(shí)的普陀，唯一一棟稍像樣的商務(wù)樓宇坐落在曹楊路500號(hào)，域內(nèi)道路狀況不佳，中心城區(qū)偏西北的區(qū)位，也成了它發(fā)展的阻礙。對(duì)外招商，能給企業(yè)的，只有一腔服務(wù)的熱情。
20年后的今天，普陀早已改換了天地。7條軌交從城區(qū)穿過，讓她成為上海交通最發(fā)達(dá)的城區(qū)之一；40多個(gè)低端市場(chǎng)陸續(xù)拆除、遷移，騰出一塊塊中心城區(qū)稀缺的“大衣料子”；中以（上海）創(chuàng)新園、清華國(guó)際創(chuàng)新中心兩張科創(chuàng)王牌，支撐這片土地向更高產(chǎn)業(yè)能級(jí)發(fā)展；上?！拔鞔筇谩边@一區(qū)位特點(diǎn)，也隨著長(zhǎng)三角一體化國(guó)家戰(zhàn)略的推進(jìn)，迎來發(fā)展新機(jī)遇……
然而，在已擁有眾多資源的情況下，普陀人那股撲下身子服務(wù)企業(yè)的樸實(shí)勁兒始終未曾改變，企業(yè)不論大小，普陀的服務(wù)始終勤懇、到位。服務(wù)，仍是普陀引以為傲的第一資源。
靠3.6萬元起家的復(fù)星，現(xiàn)成國(guó)內(nèi)知名上市公司；曾經(jīng)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“餓了么”，已是“頂流”外送平臺(tái)……普陀的服務(wù)，成就了企業(yè)，反過來，企業(yè)的口碑也塑造了普陀。截至目前，普陀全區(qū)民營(yíng)企業(yè)占比超過90%，為區(qū)域作出的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)超過52%，朝氣蓬勃的市場(chǎng)因子不斷向這里靠攏。
正是有了這些資源的積淀，今年以來，在疫情背景下，普陀得以乘風(fēng)破浪。如今，因各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的關(guān)注，普陀迎來了“高光時(shí)刻”。高光的背后，藏著普陀人信奉的樸素道理——“人靠譜、事辦妥”，這也是地區(qū)營(yíng)商環(huán)境的一張閃亮名片。
中以（上海） 創(chuàng)新園
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