學會表達與沉默
孩子：上午好！
轉(zhuǎn)眼進入五月下旬，居家辦公學習已經(jīng)二個多月了。生活物資基本能保障，自由卻受限制，好在疫情逐漸向好，不久將恢復正常生活。人對于自由的渴望正如裴多菲所說：“生命誠可貴，愛情價更高；若為自由故，兩者皆可拋！”對于生命、愛情與自由，中國人總體理性，會綜合考量。但西方一些人確實也會為了自由寧愿置生命威脅于度外。人對自由的向往與渴望，還是源于人的天性與社會性，不管是原始時期還是當代社會，人類普遍群居，注重交流。甚至老子所說“雞犬之聲相聞，民至老死不相往來”的小國寡民，也是指鄰國相望，國與國之間沒有利益交往，至于本國人們還是“甘其食，美其服，安其居，樂其俗”，其本國人們之間并非老死不相往來。哪怕陶淵明筆下的桃花源雖然與世隔，但聽聞有漁人闖入，“村中聞有此人，咸來問訊?！贝蠹叶紒頊悷狒[，甚至都請漁人到家里做客，所謂“余人各復延至其家，皆出酒食?！笨梢姡耸怯薪煌谋拘杂c社會性需求。人類交往的工具和手段很多，這些工具與手段都是服務于人際交往而研究發(fā)明出來。人類由口口相傳，到文字傳播，再到視聽語言傳播，傳播的信息容量越來越多，準確程度越來越高。并且，傳播的手段也是日新月異，先是聲音的短距離傳播，然后是文字的廣泛傳播，后來是聲音、文字、圖片、視頻的即時快速傳播和存儲延遲傳播等等，能夠傳播的信息量越來越多，傳播的距離已經(jīng)超音速達光速，甚至現(xiàn)在還在研究量子傳播。人類在交流欲望的驅(qū)使下，科技進步服務于傳播和交往的領域越來越多，各種交流傳播渠道和平臺如雨后春筍般出現(xiàn)。
孩子，可能有人要質(zhì)疑：表達還需要學習？但實際確實需要學習。當代的信息表達已經(jīng)不是簡單的口頭表達，而是利用各種符號和交流工具的表達，這些表達確實需要學習。我們先了解一下語言的基本定義，語言是由于溝通需要而制定的具有統(tǒng)一編碼解碼標準的聲音(圖像)指令。實質(zhì)定義語言是以聲音/符號為物質(zhì)外殼，以含義為內(nèi)涵，由詞匯和語法構(gòu)成并能表達人類思想的指令系統(tǒng)。從定義中我們就可以知道，人類交流需要制定統(tǒng)一編碼解碼標準的聲音、圖像等信息符號，認知交流符號，理解其中的內(nèi)涵，掌握詞匯與語法構(gòu)成都需要學習。當代語言傳播還需要掌握傳播工具的使用方法，比如我們買個手機，也要厚厚的說明書闡明使用方法。除了使用方法，甚至要了解相關信息技術等等。不但這些較為復雜的表達如此，即便只是簡單的口頭表達，也需要學習發(fā)音，字義，學習其他國家的語言以及其含義。表達真不是簡單的事情，甚至還有很多無言的表達。如人的形象除了外觀，更多的內(nèi)容就是自己的語言和行動。所謂語言是人的第二張臉也確有道理。孩子，人類的信息表達除了口頭語言、書面語言外，實際也包括諸多行動。很多人的性格寫在臉上，人品藏在眼中，生活方式體現(xiàn)在身材上，情緒的起伏表現(xiàn)在聲音里；看穿衣戴帽知道品味；看穿鞋走路了解層次；在吃飯喝酒中懂得基本素質(zhì)等等。你看，這么多的信息都藏在言行舉止中，這些都是無言的表達。在生活中，我們要關注自身的信息符號，以及這些無言的表達，注意穿著，未必奢華，但一定整潔；注意舉止，不必拘束，但隨性有禮；注意表情，未必喜怒不形于色，但總體平和穩(wěn)重。我們的一舉一動都在傳遞著信息，表達著自我，比如我們的喜惡、表情、語氣、穿著。對于這些，有些人善于捕捉，有些人善于表達。這些信息往往是從內(nèi)到外，是更真實本質(zhì)的自我表現(xiàn)，所以被很多人所重視。有些人未必相信別人所說，但會堅定認同自己觀察到的以上信息。但也有人會假裝出以上信息引人注意，達到自身意圖。
孩子，表達的目的是信息與情感的交流或釋放，或者傳遞給別人信息，促進交流；或者也有純粹的發(fā)泄自身的情緒，釋放多余的能量。有些人很不善于表達，我曾經(jīng)看過有些人心里的意思表達不出來，即使頓首捶胸也難讓人了解；有些人即使掏心掏肺也不能獲得同情。不能準確表達自己是件比較痛苦的事情，只能靠別人去領會，但現(xiàn)實生活中有多少人愿意或者有時間去領會了解一個人呢。慢說是陌生人，甚至親人和朋友，相互之間因為不善表達，對方?jīng)]興趣深入了解，以致產(chǎn)生隔閡，引發(fā)矛盾的例子也很多。甚至父母與子女之間有代溝，夫妻之間相互不理解等等。人類的信息表達中，有一個漏斗效應，本來心里想的是100%，或者詞窮，或者沒有準確的表達符號和方式，導致只能表達出80%，這已經(jīng)是比較理想了。但別人聽到的內(nèi)容，因為關注度不夠或者重視程度不高，導致信息有所流失，對方能聽到60%已經(jīng)不錯。聽到以后，對方能懂得或者有共鳴的有40%也不錯，然后他再去表述或者付諸行動，基本只剩20%。你看，本來要表達的意思，對方最后只能理解40%，完成20%。根據(jù)這個漏斗原理，我們在表達過程中就要追求詳細而準確，盡量表達清晰。并且要注意表達的方式和手段，要引起對方足夠的重視。至于最后對方有些內(nèi)容沒理解也很正常，這時就需要反復去表達和說明，幾次下來對方能夠了解更多。當然未必所有信息都需要對方詳細了解，有很多人也沒有興趣和耐心去詳細了解，這些都要理解。懂得這些你也能了解學習中專心、復習、重復的重要性。老師講解的內(nèi)容我們一次性能理解一半已經(jīng)不錯了，只有通過多次重復才能了解更多。至于到實踐環(huán)節(jié)，更要多次實踐，才能完成大概。人類在表達時，還受到各種情況、環(huán)境的影響，比如聚光燈效應。很多人平?；蛘叻钦?guī)場合能滔滔不絕，但一到正式場合，或者當眾演講說話時，有如在聚光燈下，放大了自身的緊張，導致詞窮、反映慢等等。在這種情況下，個人的表達更受影響，往往詞不達意，吞吞吐吐，甚至有些人都沒法說下去。這樣的信息表達就很失敗，往往需要反復訓練，克服緊張心理，增強個人自信，降低期望值。
精準表達不但需要表意完整，還需要思維清晰。所謂表意完整就是話語清晰、語意準確、意思完整；清晰就是觀點明確，不模棱兩可；準確就是詞語和語言精準；完整就是信息的完整性，不能講一半留一半。做到這三點，表達意思會比較完整。但現(xiàn)實生活中，也有人為了某些目的故意表意不完整，這不屬于我們這里討論的范圍。有意思的是，現(xiàn)實生活中很多人不是嘴笨，而是思考不夠，邏輯分析、條理性差。思維清晰主要表現(xiàn)在邏輯通順與有理有據(jù)。如工作總結(jié)的闡述，有些人不善于表達，主要是邏輯性不強，主次不清晰。有人總結(jié)出STAR法則，既情境(situation)、任務（task）、行動(action)、結(jié)果(result)四項的縮寫。按照這個邏輯去歸類和總結(jié)，并通過些例子說明，就能很清晰的表達。情境就是事情是在什么情況下發(fā)生？任務就是需要做什么？行動就是針對這這些情況分析，為了完成任務，采用了什么行動方式？結(jié)果就是行動下的結(jié)果怎樣，收獲了什么？這是使自己表達清晰、有條理的模板，有一定的借鑒意義。孩子，你回答老師的問題以及做一些較詳細的闡述時，也可借鑒這些邏輯方法。其實相關的語言表達邏輯模式還有不少。如問題＋原因＋建議＋結(jié)果模式，先說問題，然后是問題產(chǎn)生的原因，建議解決的辦法，最后預期正或反的結(jié)果。
人類語言表達除了具有明顯目的的信息情感交流需要外，也有純粹情緒釋放，講廢話的情況。甚至講廢話也是一種本能，很多人控制不住自身的情緒，比如發(fā)怒，說些懊惱喪氣、后悔、孤獨哀傷、發(fā)牢騷的話，傳遞負面的情緒。這些情緒釋放不但得不到認同和同情，還往往有不好的效果。發(fā)怒是用別人的錯誤懲罰自己；煩惱，是用無奈的往事折磨自己；后悔，是用自身的過錯摧殘自己；憂慮，是用未知的風險驚嚇自己；孤獨，是用自制的牢房禁錮自己；自卑，是用別人的長處抵毀自己。這些負面情緒及表達出來的信息，往往取得負面的結(jié)果。如果經(jīng)常講廢話傳遞無效、或者負面信息容易導致別人的誤解，從而低看甚至小瞧。心理學把人類的高興、憤怒、悲傷、恐懼等基礎情緒稱作兒童的自我狀態(tài)，這些狀態(tài)不會隨著年齡增長而消失，會隨著環(huán)境的變化相應地調(diào)整表現(xiàn)形式，成年人也會有這些情緒，但會進行情緒管理，其表達的方式與兒童有很大不同。說廢話，表達負面情緒往往被看成無能，而說話精煉準確、表達積極情緒往往是能干的表現(xiàn)。人類的信息情感表達除了講話、表情和肢體外，還可以借助外物來表達。如寫文章、拍照片視頻、用繪畫、雕塑、音樂、舞蹈等來表達信息與情感，甚至送人禮物表情達意，給人信物表示恪守誠信。人類最主流的表達方式是口頭表達，但當代文字、圖片、影像表達也越來越重要。其實，人類的表達方法多種多樣，每個人都有其擅長的方式。有些不擅長講話的人或者擅長肢體表達，或者擅長借助外物表達，甚至成就了很多的畫家和舞蹈家。表達方式與表達內(nèi)容是兩個概念，不同的表達內(nèi)容采用不同的表達方式往往有不同的表達效果。所以可以根據(jù)表達內(nèi)容、情境等選擇合適的表達方式。當代社會，人們的表達方式在時空上已有極大的變化，往往能借助信息技術快捷、迅速、集成式表達。孩子，你在語文學習中，老師們也會經(jīng)常講到文章的五種表達方式：敘述、說明、討論、描寫、抒情，其中敘述、描寫、說明用于反映客觀物象，屬于再現(xiàn)客觀類；議論和抒情表現(xiàn)主觀精神，屬于表現(xiàn)主觀類。五種不同的表達方式可以產(chǎn)生不同的效果。
孩子，人生除了要思路清晰，整理表達內(nèi)容邏輯清晰、條理性強外，還要適時、適人、適地巧妙運用表達方式，這樣才能準確傳遞信息，交流情感。孩子，除了學會表達外，有些時候我們也要學會沉默。正如海明威所說：“我們花了兩年學會說話，卻要花上六十年來學會閉嘴。大多數(shù)時候，我們說得越多，彼此的距離越遠，矛盾也越多。在溝通中，人們總是急于表達自己，一吐為快，卻一點也不懂對方。兩年學說話，一生學閉嘴。懂與不懂，不多說；心亂心靜，慢慢說；若真沒話，就別說?！焙⒆?，有時沉默不是無言，也不是怯懦，恰恰是不屑于說的內(nèi)心強大，或者看透看開的釋懷與放下。人生中有很多說不出的話，成了心事；有很多沒必要說的話，成了往事；有些不能說的話，成了秘密；有些不想說的話，純粹多余，浪費精力。有些人花言巧語、喋喋不休，透支了智力，浪費了精力。人生偶爾也要學會沉默，是懂得取舍；學會沉默，因為無需偽裝；要學會沉默，只是不想爭辯。沉默，不是不說，而是心知肚明，多說無益。沉默，有時真是一種智慧。孩子，有時不但需要沉默，甚至要懂得拒絕，懂得拒絕也是一種智慧。
作者簡介：
黃暾煒，文化學者、美學專家、青年評論家。上海戲劇學院碩士研究生導師?，F(xiàn)任上海戲劇學院繼續(xù)教育學院書記、副院長，曾任上海戲劇學院戲曲學院副院長，副教授。中國評論家協(xié)會會員、中國電影文學學會會員、國際木偶聯(lián)會會員、上海史志學會理事，上海評論家協(xié)會會員、文旅部戲曲藝術人才培養(yǎng)高級研修班學員、教育部中央電教館全國微電影征集展播活動專家委員會副主任、劇本組組長。
長期從事藝術管理、藝術創(chuàng)作、藝術理論研究與藝術教育教學實踐，教育教學項目多次獲得上海市級教學成果一等獎，并在國家級報刊雜志發(fā)表藝術管理及研究系列論文。策劃、制作、編導的京劇、昆劇、音樂劇、越劇、潮劇及話劇、歌舞劇、木偶劇、電影作品三十余項。策劃制作的重要演出作品多次獲中國國家藝術基金、上海文化發(fā)展基金會重大項目資助，并獲中國京劇藝術節(jié)、中國昆劇藝術節(jié)、上海白玉蘭評審等等國家級獎項。先后帶隊赴歐洲，美洲，亞洲國家講學，考察，交流演出。
為上海乃至全國高校、科研院所、藝術機構(gòu)、國家重點院團，國有大中型企事業(yè)單位組織策劃活動及文化創(chuàng)意項目，開設《藝術美學》、《中國美學》、《戲曲美學》、《戲曲院團管理案例研究》、《劇目策劃與制作》、《微電影鑒賞與劇本創(chuàng)作》、《美與美育》、《微電影劇本創(chuàng)作》、《藝術概論》、《民族藝術的美學追求》、《美與審美差異》、《中西方美學比較研究》、《民族審美意識的演變與現(xiàn)狀》、《戲曲流派賞析》、《東方藝術賞析》、《文化自信三基色》、《文化自信從哪里來？》、《文化自信與民族審美》、《服裝美學》、《建筑美學》、《文化自信與中國精神》、《氣場與能量》、《中華藝術精神》、《中國企業(yè)家的人文追求》、《當代中國智慧》、《孫子兵法與中國智慧》等藝術講座與主要課程。
責任編輯：楊博 沈彤
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