毫無疑問,微信是目前無可動搖的第一APP,擁有近十億月活躍用戶,活躍滲透率高達(dá)百分之八十以上,相當(dāng)于每十部手機(jī)有八部都會安裝微信。而且微信每周人均打開次數(shù)多達(dá)167.05次,相當(dāng)于每個用戶平均每天都要打開24次微信(很多人恐怕遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止)。
龐大的用戶基數(shù)和恐怖的用戶粘性,以及用戶習(xí)慣的養(yǎng)成和支付系統(tǒng)的成熟,是微信小程序“千億市場”的基礎(chǔ),能夠讓小程序非常便利的融入到微信的大生態(tài)里。由此可以得出,企業(yè)如果想要更好的借力小程序需要滿足三個前提條件:
1、想搶先一步搭上微信流量的快車,跟上時代發(fā)展潮流;
2、想盡快制作出專屬自己的微信小程序,積極融入業(yè)務(wù)運(yùn)營;
3、注重企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,想通過移動互聯(lián)網(wǎng)改善用戶體驗,提升品牌價值。
那么,哪些行業(yè)的公司企業(yè),更適合開發(fā)微信小程序呢?
工具類小程序就是生活助手類的小程序,具有使用便捷,用完即走的特點(diǎn)。在滿足用戶需求的同時,還不會占用用戶的手機(jī)空間。
其實(shí)用戶對于各種工具一直都是有需求的,但是,需求又不是十分強(qiáng)烈,大多數(shù)用戶對工具類APP 的態(tài)度一直都是“留之無用,棄之可惜”的態(tài)度,因此工具類產(chǎn)品非常適合開發(fā)小程序,既不占用手機(jī)內(nèi)存,還能吸引更多的用戶。
二、生活服務(wù)類
生活服務(wù)是個特別大的范圍,包括我們生活周邊的很多行業(yè),以餐飲、住宿等行業(yè)為主的生活服務(wù)類行業(yè)是用戶平時接觸比較多的。這些行業(yè)如果做一個APP進(jìn)行推廣,不但花費(fèi)高,用戶也未必接受這種方式。相對而言,小程序就是一個很好的選擇。
例如:
1、 酒店預(yù)訂小程序
酒店預(yù)定小程序現(xiàn)在越來越火,一方面是因為平臺費(fèi)用高,另一方面是微信支付的便捷性;小程序的導(dǎo)航功能,預(yù)定功能都非常成熟,而且酒店預(yù)訂小程序如果和官網(wǎng)搭配使用的話,可以強(qiáng)化用戶對品牌的印象,也更容易提高用戶對品牌的認(rèn)知度。無論是酒店還是民宿,有個自己的官網(wǎng)和小程序,都很有必要。
2、在線點(diǎn)餐小程序
在餐廳點(diǎn)餐最尷尬的是什么?當(dāng)然是服務(wù)員都在忙,或者是點(diǎn)單機(jī)不夠用。這個時候在線點(diǎn)餐小程序就非常給力了,顧客利用小程序在線點(diǎn)單,還能備注桌號、口味,并且在下單時還可以直接支付。不需要下載 APP ,用完即走,下次要用再打開就可以了。既不占用內(nèi)存,平常又不會騷擾用戶,用戶體驗極佳,所以很多餐廳都選擇開發(fā)自己的在線點(diǎn)餐小程序。
3、在線訂票小程序
電影票、演唱會、旅游門票等在線訂票的票務(wù)小程序最近也比較火,無論是個人還是票務(wù)公司都可以做這類小程序,用戶查看票類、在線訂票等通過微信來完成,十分便捷。
生活服務(wù)類小程序既能讓用戶更方便的使用,還能實(shí)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)行線上和線下推廣的目的。
電商類小程序是現(xiàn)在數(shù)量最多的小程序。因為有微信支付、訂單填寫、商品上下架等功能,用戶可以直接通過小程序進(jìn)行購買,不需要跳轉(zhuǎn) APP 。電商小程序作為電商的補(bǔ)充產(chǎn)品,能夠讓用戶減少決策時間,更快地達(dá)成購買;而且小程序雖然主打輕量級服務(wù),但微信客服功能依然存在,用戶有問題可以隨時咨詢。
每個電商企業(yè)或者線下商家,都可以選擇做自己的電商小程序,牢牢把控微信的內(nèi)部流量。
四、政務(wù)民生類
市民通過小程序辦理政務(wù)民生等相關(guān)事務(wù),不僅快捷方便,還能提高政務(wù)民生機(jī)構(gòu)的辦事效率。例如醫(yī)院接入小程序后,就相當(dāng)于增開了多個服務(wù)窗口,患者平均的排隊時間也能減少,對整個醫(yī)院而言,醫(yī)院的服務(wù)鏈和服務(wù)流程得到了優(yōu)化,住院點(diǎn)餐、預(yù)約掛號、支付費(fèi)用、藥品配送等環(huán)節(jié)都可以通過小程序?qū)崿F(xiàn)。
五、咨詢類
咨詢類的企業(yè),大多數(shù)比較依賴公眾號,通過用戶需求,主體宣傳,從而連接用戶。用戶進(jìn)入公眾號,在相關(guān)界面咨詢來解決問題。而小程序可以快速傳播,無需注冊,無需跳轉(zhuǎn),用戶可以更方便的獲得咨詢服務(wù)。小程序和公眾號可以相互關(guān)聯(lián),相互跳轉(zhuǎn),企業(yè)可以通過小程序給公眾號帶來更多流量,提升公眾號的活躍度。
新零售的核心是線上線下的相互融合,利用小程序引流拉新,通過會員制度或拼團(tuán)秒殺等活動提高用戶粘性,使線上和線下的客戶形成疊加和交叉。小程序作為連接線上線下最有力的工具,將成為新零售時代線下門店擁有“線上店”的最佳方式。
七、自媒體類
在自媒體領(lǐng)域,目前最大的問題就是如何將公眾號巨大的流量轉(zhuǎn)化,達(dá)到商業(yè)化變現(xiàn)。而小程序的出現(xiàn)讓公眾號自媒體有了更多的可能,一些自媒體人將粉絲流量導(dǎo)入到小程序,利用小程序同步微信公眾號的內(nèi)容,在小程序中,粉絲可以直接打賞,操作簡單方便,這是將粉絲流量變現(xiàn)最簡單直接的方式。
總結(jié):對于這些能充分發(fā)揮小程序優(yōu)勢的企業(yè),不做小程序絕對是一大失誤。而且,小程序越早做越好,太晚做小程序,目標(biāo)用戶很可能會被同類企業(yè)優(yōu)先搶占。所以,適合做小程序的企業(yè)一定要盡早做。
除了上述這些行業(yè)和領(lǐng)域之外,還有不少的行業(yè)也是比較適合做小程序的,比如各種實(shí)體門店、便利店和超市。企業(yè)是否合適做小程序,需要綜合考慮企業(yè)和行業(yè)各方面的因素,只有充分了解小程序和企業(yè)自身,才能夠?qū)⑿〕绦蜃龅母谩?/p>
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