如果說2017年是小程序的元年,2018年則是小程序的爆發(fā)年。
微信小程序發(fā)布8個(gè)月后,支付寶小程序上線,搶占小程序市場;今年7月百度正式入駐小程序,百度也正式加入到小程序這場大戰(zhàn)之中。
小程序?yàn)槭裁催@么火?在短短一年時(shí)間里,迅猛發(fā)展的小程序到底如何改變了商業(yè)圈生態(tài)?
小程序不僅僅是一個(gè)工具,更重要的是,它在傳統(tǒng)電商、新零售之后,推動(dòng)了小程序新型電商的發(fā)展。支付、物流這些基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)十分完善,電商的變革機(jī)會(huì)在于場景的變革,小程序電商不再是傳統(tǒng)的購物場景,而是真實(shí)社交中的隨時(shí)隨地的購物。關(guān)鍵是,小程序電商的社交屬性意味著不再是人有需求找商品,而是讓商品找到有需求的人。
小程序的推出不僅讓消費(fèi)者可以獲得更好的門店體驗(yàn)服務(wù),同時(shí)也解決了線上用戶對(duì)線下門店的服務(wù)需求。消費(fèi)者可以在線上通過多種途徑入口進(jìn)入商家的小程序,以此為線下門店帶來更多的線上流量。
其次,微信的社交屬性增強(qiáng)了消費(fèi)者的留存率,通過大數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)定位市場。商家可以通過小程序隨時(shí)隨地滿足消費(fèi)者需求在預(yù)約和支付方面提供良好的用戶體驗(yàn),提升經(jīng)營的效率。
在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,流量的獲取是變現(xiàn)最重要的基礎(chǔ)。小程序無需安裝與注冊(cè),隨用隨走,使得低成本獲取高流量成為一種可能。微信之父小張小龍發(fā)布小程序時(shí),也說要實(shí)現(xiàn)“觸手可得”的夢想。
而且小程序擁有眾多流量入口,可以多手段進(jìn)行營銷活動(dòng),以最低的成本獲取更多線上流量。
目前小程序已經(jīng)連接生活多個(gè)場景,包括內(nèi)容、商品、游戲、服務(wù)以及工具等多個(gè)環(huán)節(jié),通過分享、推薦、交易以及小程序搜索等多個(gè)渠道實(shí)現(xiàn)了商業(yè)生態(tài)的閉環(huán)。
小程序不僅僅是一個(gè)簡單的工具,更是一個(gè)完整的商業(yè)生態(tài)。商家在引流后,可以將粉絲沉淀在自己的小程序內(nèi),不斷推廣自己的內(nèi)容,也能通過社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)用戶對(duì)平臺(tái)的粘度,實(shí)現(xiàn)了商業(yè)變現(xiàn)的閉環(huán)。
無論是支付寶推出的生活服務(wù),還是微信想要做的線下零售,都成功借助了小程序,實(shí)現(xiàn)了線上與線下流量的互換。
比如說用戶到門店時(shí),可以通過小程序碼掃碼引流到線上,店員可以引導(dǎo)顧客掃碼,也可通過商品獨(dú)立二維碼自行購物。小程序碼可以擺放在門店任何一個(gè)想要讓用戶看到的角落,真正做到隨時(shí)隨地引流。
將用戶引流到線上之后,直接擴(kuò)大了門店的服務(wù)范圍,可以引導(dǎo)用戶到線下二次消費(fèi)。比如設(shè)置門店地理位置,可指引用戶到門店消費(fèi),就算是門店位置再偏僻,用戶也能到店。
小程序最重要的屬性就是強(qiáng)社交屬性,能夠?qū)崿F(xiàn)快速的流量增長裂變,也改變了商家們的思路。更多的商家利用用戶的社交關(guān)系鏈,做線上營銷活動(dòng),進(jìn)行用戶裂變,從而實(shí)現(xiàn)流量增長。比如我們常見的拼團(tuán)、砍價(jià)、立減金等。
結(jié)語:就目前的發(fā)展情況看來,微信小程序的爆發(fā)是必然的。小程序的最大作用在于,完美連接了互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng),是經(jīng)濟(jì)發(fā)展最有效的連接橋梁。
在未來互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,相信無論是在電商領(lǐng)域還是其他領(lǐng)域,小程序都將力助企業(yè)建立自己的商業(yè)模式。在未來小程序的發(fā)展中,誰能抓住機(jī)會(huì),誰就能多在微信這個(gè)大市場中多分一杯羹。
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