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初中的孩子厭學(xué)怎么辦?北京市哪家醫(yī)院可以看看的?

2019-6-22 11:56  |  作者:沈彤  |  來源:上海文藝網(wǎng)

  如何開展醫(yī)院員工滿意度調(diào)查,如何保證調(diào)查能夠獲得真實客觀的信息呢?近期,通過與某三級醫(yī)院人力資源管理者談?wù)摗⒒鶎诱{(diào)研、參考學(xué)者文獻(xiàn)研究認(rèn)為,建議可以從以下幾個方面入手。

  一、科學(xué)合理的設(shè)計滿意度調(diào)查問卷

  設(shè)計滿意度調(diào)查問卷是做好醫(yī)院滿意度調(diào)查的核心和基礎(chǔ),也是能否獲取管理者所需要的信息的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其實,國外已經(jīng)有很多成熟的標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查問卷可以借鑒,但其不足之處是針對性不強(qiáng),不一定符合醫(yī)院自身的特點和特定時期管理層的要求。醫(yī)院滿意度調(diào)查問卷的設(shè)計必須量身定制,要結(jié)合醫(yī)院自身的實際情設(shè)定一些具有針對性的指標(biāo)。前期的調(diào)研準(zhǔn)備工作應(yīng)充分,包括問卷內(nèi)容的設(shè)計、指標(biāo)模型的確定、不同群體抽樣的比例。在實施過程中調(diào)研的方式,是集中還是分散?是紙質(zhì)還是電子媒介?統(tǒng)計分析的過程中如何使用合理科學(xué)的統(tǒng)計方法與手段、數(shù)據(jù)統(tǒng)計的科學(xué)性、調(diào)研報告的內(nèi)容針對性都需要考慮。最終調(diào)研結(jié)果如何更加有效的促使決策的有效性、結(jié)果的改進(jìn)才是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。具體來講,設(shè)計滿意度調(diào)查問卷應(yīng)該注意以下幾個方面的問題。

 ?。ㄒ唬┐_定需要調(diào)查的范圍

  醫(yī)院在不同的發(fā)展時期有不同的調(diào)查需求,醫(yī)院員工滿意度調(diào)查需要緊緊圍繞醫(yī)院文化和發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院和員工最關(guān)注的問題開展。醫(yī)院應(yīng)依據(jù)自身的文化理念與核心價值觀,在管理中將員工與醫(yī)院的利益相融合,醫(yī)院對于員工有一定的投入,員工對于醫(yī)院有相應(yīng)的付出,最終使醫(yī)院與員工兩者的付出達(dá)到高度的契合,才會有醫(yī)院滿意的業(yè)績與戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。


  北京國奧心理醫(yī)院是由國家衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的北京首家心理??漆t(yī)院。

  集心理咨詢、心理檢查診斷、特色綜合治療、精神疾病治療及康復(fù)等項目于一身,建院12年,是目前國內(nèi)臨床心理始創(chuàng)時間最久、臨床數(shù)據(jù)量最大的心理專科醫(yī)院之一。

  針對來訪者特征定制個性化檢測方案。有專門心理健康測查(測查項目包括人格、智力與認(rèn)知、心理疾病癥狀、婚姻情感、學(xué)生問題、親子關(guān)系、社會交往、職業(yè)發(fā)展等)、HRA健康風(fēng)險評估系統(tǒng)、精神壓力分析檢測等科室。專業(yè)醫(yī)師豐富的臨床經(jīng)驗結(jié)合先進(jìn)設(shè)備,診斷精確,治療安全、便捷。
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